Han Computer, một kênh bán hàng chính thống của Công ty Cổ Phần CNC-AI Việt Nam, luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp và phản hồi từ khách hàng. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi góp ý và khiếu nại một cách nhanh chóng, minh bạch và công bằng.

Cách thức gửi góp ý, khiếu nại

Quý khách có thể gửi góp ý hoặc khiếu nại thông qua các kênh sau:

• Trực tiếp tại cửa hàng: Đến các chi nhánh của CNCVN Computer.
  • Trụ sở chính: Số 20 Liền Kề 11 Vạn Phúc, P. Hà Đông, TP. Hà Nội
  • Qua điện thoại: Gọi hotline hỗ trợ khách hàng: 0961.430.383
• Qua email: Gửi email đến: hancomputer.vn@gmail.com
• Qua Zalo: Nhắn tin qua Zalo chính thức của CNC Computer: https://zalo.me/2981850307112591184

Quy trình xử lý

1. Tiếp nhận: Mọi góp ý và khiếu nại sẽ được ghi nhận đầy đủ.
2. Xác minh: Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin và liên hệ với khách hàng nếu cần làm rõ.
3. Giải quyết: Đội ngũ chuyên trách sẽ xử lý và đưa ra giải pháp trong vòng 48 giờ làm việc.
4. Phản hồi: Kết quả sẽ được thông báo qua email hoặc điện thoại.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin.

Nếu quý khách không hài lòng với cách giải quyết, vui lòng liên hệ ban quản lý qua email: hancomputer.vn@gmail.com.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng Han Computer – Kênh bán hàng chính thống của CNC-AI Việt Nam!