HAN COMPUTER luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Một phần quan trọng trong cam kết này là chính sách vận chuyển và giao nhận rõ ràng, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Khách hàng sau khi mua bất kỳ sản phẩm nào tại máy tính Hancomputer.vn đều có quyền lựa chọn cho mình hình thức vận chuyển phù hợp nhất với mình
Với khách hàng mua hàng tại cửa hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ bàn giao đầy đủ thiết bị và tình trạng của thiết bị và có kèm theo phiếu bảo hành, phiếu bàn giao và hoá đơn GTGT.
Với khách hàng chọn giao hàng tại nhà thì chúng tôi sẽ mang thiết bị đến tận nơi, bàn giao đầy đủ giống như những gì trao đổi trước đó. Đồng thời có đầy đủ phiếu bàn giao, phiếu bảo hành sản phẩm
Với khách hàng ở xa, chúng tôi sẽ gửi hàng theo vận chuyển viettel post, hoặc qua các đơn vị vận chuyển phù hợp chuyên nghiệp ( tuỳ theo yêu cầu của khách hàng).
. Chúng tôi sẽ đóng gói hàng hoá kèm phiếu xuất kho, hoá đơn GTGT, phiếu bảo hành và sẽ chụp ảnh, quay video trước cho khách hàng nắm được tình trạng hàng hoá thực tế.
Hancomputer.vn xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi. Chúng tôi cam kết luôn đem đến cho quý khách những sản phẩm tốt, chất lượng dịch vụ và bảo hành sản phẩm uy tín.
Chính sách vận chuyển và giao nhận được thiết lập nhằm đảm bảo quý khách hàng nhận được sản phẩm một cách thuận tiện, nhanh chóng và an toàn nhất. Chúng tôi hiểu rằng thời gian của bạn là quý giá, và việc giao hàng đúng hẹn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm tại HAN COMPUTER, bao gồm cả mua trực tiếp tại cửa hàng và mua trực tuyến qua website hoặc các kênh bán hàng khác.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Đặc biệt, HAN COMPUTER áp dụng chính sách giao hàng và lắp đặt miễn phí cho các đơn hàng trị giá chỉ từ 300.000 VNĐ trở lên trong bán kính 13km từ cửa hàng đến địa chỉ của khách hàng tại khu vực nội thành Hà Nội.
HAN COMPUTER cung cấp dịch vụ giao nhận sản phẩm miễn phí trong khu vực áp dụng. Thời gian giao hàng trong nội thành Hà Nội thường là trong vòng 03 giờ hoặc sẽ được sắp xếp linh hoạt theo tình hình thực tế và thỏa thuận với khách hàng. Chúng tôi luôn thông báo trước về thời gian giao hàng dự kiến để bạn có thể chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng.
Để giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức, HAN COMPUTER cung cấp dịch vụ lắp đặt, cài đặt và hướng dẫn sử dụng sản phẩm tại chỗ theo yêu cầu. Chi phí lắp đặt, cài đặt chỉ được thu khi có sự thỏa thuận và đồng ý từ phía khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp, đảm bảo Laptop , máy tính, máy in hoạt động ổn định và hiệu quả.
HAN COMPUTER có chính sách gửi hàng toàn quốc và thu tiền tại nhà (COD) thông qua các đối tác vận chuyển uy tín. Phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của các nhà cung cấp dịch vụ giao vận. Chi phí này có thể do khách hàng chi trả hoặc sẽ được thống nhất giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng trong quá trình đặt hàng.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển và giao nhận của HAN COMPUTER, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0961 430 383 hoặc email : hancomputer.vn@gmail.com - cskh@hancomputer.vn để được hỗ trợ tốt nhất.
